研修の効果をより高めるために・・・。
企業研修ではとくにその場での印象が大きく左右します。１日の研修で、理解・納得してもらい、帰社してすぐに実践できるノウハウややる気を持ってもらう。簡単そうですが、常に毎回が初めての気持ちです。
教材.comが行うパワーポイント研修やネットショップの講義などでは、ほぼ１日拘束することがほとんどです。
そこでは、
１日の時間を受講者は費やし
１日分の人件費を企業は費やし
１日分の売上をなげうって
参加してもらいます。
ですから、生半可な講義は出来ません。
しかし、全員が全員同じ技術レベルであることは希です。
とくに、パワーポイント研修など、ショートカットを駆使しているなど、元々パワーポイントをある程度使っている人から、まったくの初心者まで混在した研修になることも多々あります。
そんな中で、常に受講者のレベルを見極め、瞬時にグループ分けをし、常に最適な伝え方をします。
東京から大阪まで旅行に行くのに、
新幹線で行くのか
飛行機で行くのか
高速バスで行くのか
状況によっていろいろと使い分けるはずです。
研修でも同様です。
伝える技術やノウハウは同じでも、伝え方はその場その場で、言い回しや伝え方を吟味して言葉を選び、講義を進めます。
常に受講者の方々に、受け入れられやすい言葉で伝えたいのです。
例えば、パソコンのＩＤとパスワード。
「例えば、ＩＤは銀行のキャッシュカードで、パスワードは暗証番号です」
（２つが合えばお金が引き出せます）
とも言えますし、
「例えば、ＩＤは車、パスワードはその鍵です」
（２つが合えば運転が出来ます）
とも言えるわけです。
どちらを使うのか、どう話すのかは、
受講者の方に、どれだけピンと来るか、興味を持ってもらえるか。
そのことを、今までの指導経験や知識の中で都度判断していくのです。
教える内容まで変えてしまったら、それはマズイですが、どう伝えるかは現場での裁量だと思います。
まして、前述のように、企業にしてみれば投資なわけですから、最大の効果を上げる努力を教材.comは惜しみません。
ですから、大変申し訳ありません。
教材.comの研修は、弊社講師限定の講義しかできません。
よく研修テキストだけいただけませんか？というお問い合せがありますが、研修での講義とセットで最大の効果が出るように書かれているため、お譲りできないんです。
また、同じテキストでも、その判断には経験が必要です。
ですから、年間の研修開催日数が少なくて、ごめんなさい。
教材.com研修講師が、常に皆様に最新で、具体的なノウハウをお伝えする、講義を開発する時間も研修以外の時間でとっておかなくてはなりません。開催日数が限定的で、本当にすみません。
数千人に渡る講義実績と、そのアンケートによって、その瞬時の判断が磨かれています。
そして、その高い満足度が生み出されます。
前回の研修でも１０段階中４名の方に、最高評価１０をつけて頂きました。ありがたいことです。
わかりやすくて具体的。
これからも、そのミッションを実行するために、常に最適な伝え方をしていきます。
今後も教材.comの研修をお楽しみに！
2006年01月11日
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